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    상품 Q&A

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    상품 게시판 상세
    제목 문의에 대한 답변입니다.
    작성자 다샵도우미 (ip:)
    • 평점 0점  
    • 작성일 2020-03-25 16:02:17
    • 추천 추천하기
    • 조회수 33

    안녕하세요 고객님 다샵입니다~^^


    전화로 안내드리려 하였으나 부재이시어 답변으로 남겨드리는 점 양해부탁드립니다.


    현재 해당사이트가 아닌 타사이트에서 구매해주신것으로 확인되며

    고객님의 주문건은 구매확정건으로 교환 및 반품접수가 되지않으며

    구매하신 사이트가 아닌 저희 쇼핑몰에 문의글을 남겨주시어

    접수가 확인되지않는다고 말씀드린것같습니다.


    고객님의 상품은 다시한번 사이즈 검수 후 좀 더 큰 사이즈로 오늘 재출고 도와드리겠으며

    택배사 긴급으로 요청하여 바로 고객님께 갈수있도록 요청해드리겠습니다.


    기다리게 해드려 정말 죄송합니다..




     [ Original Message ]
    교환 및 반품 접수확인이 안된다는게 말이 안되네요..
    저의 반품물건을 저의 어머니께서 잘못해서 그쪽으로 보내셔 몇번이나 상담원 분과 통화를 했는데요 그래서 결국에는 택배기사님이 가져가셨는데 일이주일이 지나도 연락도 없고 통화를 계속시도해도 계속 통화중이고..담당했던 상담원분과 통화를 원합니다!

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